Mobiliteit is vaak onzichtbaar in de maandrapportage, terwijl het een directe impact heeft op marge, servicelevels en klanttevredenheid. Door vaste stuurgetallen te volgen, krijg je grip op kosten en prestaties. Dit werkt voor kleine en grote franchiseformules. Ook als je kiest voor voorspelbare kosten, zoals bij zakelijk auto leasen, helpt een kort en helder KPI-overzicht per vestiging om efficiënter te werken en beter onderbouwde beslissingen te nemen.
De basis
1. Kosten per kilometer (KpK)
Tel alle autokosten bij elkaar op en deel dit door het aantal afgelegde kilometers. Neem brandstof of stroom, verzekering, onderhoud, belastingen en lease mee in de berekening. Zo vergelijk je locaties eerlijk en krijg je inzicht in de winstgevendheid per vestiging.
2. Bezettingsgraad
Hoeveel uur per dag is een auto echt onderweg? Deel de gereden uren door de beschikbare uren. Dit laat direct zien of er sprake is van overcapaciteit of juist tekorten.
3. Uptime
Het percentage tijd dat voertuigen inzetbaar zijn, geeft inzicht in de operationele efficiëntie. Plan onderhoud slim, voorkom storingen en bewaak de inzetbaarheid. Een hoge uptime betekent minder vervangend vervoer en meer rust in de planning.
4. Schadefrequentie per 100.000 km
Registreer iedere schade, groot of klein. Een eenvoudige ratio maakt trends zichtbaar en voorkomt discussies op gevoel.
Verbruik en gedrag
Rijstijlscore
Met telematica zie je remgedrag, acceleratie en stationair draaien. Combineer dit met een korte rijtraining. Kleine verbeteringen kunnen liters brandstof of kilowatturen per maand besparen.
Bandenspanning en onderhoud
Noteer maandelijks of controles op tijd zijn uitgevoerd. Een juiste bandenspanning verlaagt het verbruik, verhoogt de veiligheid en verlengt de levensduur van de banden.
Service en klantbeleving in cijfers
Op tijd bij de klant
Rapporteer het percentage tijdige afspraken en koppel dit aan routeplanning en verkeersdrukte. Dit maakt keuzes beter onderbouwd.
Rit per order
Hoeveel ritten zijn nodig om één order of serviceverzoek af te handelen? Een dalende trend wijst op betere bundeling en efficiëntere planning.
Strategisch wagenparkbeheer
Door KPI’s zoals KpK, uptime en bezettingsgraad te combineren, krijg je een volledig beeld van de effectiviteit van alle voertuigen. Met een overzicht van alle bedrijfswagens, inclusief leeftijd, kilometerstand en onderhoudsstatus, kun je gefundeerde beslissingen nemen: van het doorschuiven van voertuigen tot het vervangen van inefficiënte modellen.
Bedrijven die kiezen voor zakelijk auto leasen profiteren van voorspelbare kosten en actuele voertuigen. Door deze data structureel op te nemen in de maandrapportage, wordt mobiliteit niet alleen een operationeel vraagstuk, maar ook een strategische factor voor groei.
Structuur in je maandrapport
Maak per vestiging een vaste volgorde: kosten, inzet, veiligheid en service. Beperk je tot maximaal acht grafieken en voeg een korte alinea toe met opvallende oorzaken. Zo blijft de rapportage compact en leesbaar, ook voor nieuwe franchisenemers.
Van cijfers naar acties
Koppel elke KPI aan een drempelwaarde. Bijvoorbeeld: KpK boven X? Dan herplannen, routes bundelen of afschrijving herzien. Bezettingsgraad onder 40 procent? Dan voertuigen delen tussen vestigingen of tijdelijk afschalen. Houd acties klein en haalbaar in één maand.
Het wagenpark scherp in beeld
Zet type, leeftijd en kilometerstand van alle bedrijfswagens in één overzicht. Voeg een kleurcodering toe voor de onderhoudsstatus. Zo zie je direct welke voertuigen efficiënter kunnen worden ingezet en voorkom je onnodige kosten.
Veelgemaakte fouten om te vermijden
Te veel KPI’s tegelijk. Cijfers zonder bron. En rapporten die niemand uitleest. Begin klein, hou definities strak en bespreek ze maandelijks in tien minuten. Daarna kun je verdiepen met route-analyse of een pilot met deelvoertuigen.