Na een loopbaan op kantoor en een deeltijdstudie in Groningen zocht Dagmar Brandsma een rol waarin ze haar volledige gedrevenheid kwijt kon. De beslissing om te gaan ondernemen viel vorig jaar in Heerenveen. Toen ze zag dat de lokale Livera winkel zou sluiten, aarzelde ze niet. Ze stapte naar binnen, opende het gesprek en zette daarmee de eerste stap naar haar eigen zaak.
Ondernemen zit in haar bloed. Als voormalig bedrijfsleider bij een franchisevestiging van Domino’s Pizza gaf Dagmar leiding aan een team van 40 medewerkers. Deze ervaring vormde de basis. Hier leerde ze de fijne kneepjes van management, sales en klantcontact. “Bij Livera kan ik deze ervaring nu combineren met mijn persoonlijke visie,” legt ze uit. “Ik weet wat ik in het verleden miste in het werkende leven en als eigen baas heb ik nu de vrijheid om het direct anders aan te pakken.”
Samen met een fris team wil Dagmar een breed publiek aanspreken. Voor haar staat de klant centraal. Het doel is dat iedereen die de winkel bezoekt zich op haar gemak voelt. Haar aanpak is nuchter, ze gebruikt haar kennis van marketing en verkoop om een moderne winkel neer te zetten die draait om goed contact en oprechte aandacht.
“Ik geloof in keuzes maken waar je volledig achter staat. Als het goed voelt en nut heeft, dan is dat voor mij de juiste weg.” Haar missie is helder: een winkel runnen waar de klant zich mooi en goed voelt. Voor Dagmar is het openen van haar eigen Livera winkel het bewijs dat je niet hoeft te wachten op het “ideale moment”.
Nieuwsgierig hoe je ook je eigen Livera winkel start? Neem voor meer informatie contact op met Esther Buter via franchise@livera.com.