DA wederom Beste Servicedrogist

Gepubliceerd op , door De Nationale Franchise Gids

DA drogisterijparfumerie
Ook dit jaar scoort DA als beste op service en kennis in het voorjaarsrapport drogisterijformules van GfK. Op zes van de acht aspecten krijgt DA van de klant rapportcijfers rond de 8 en wordt op alle serviceaspecten als beste beoordeeld. Daarnaast stijgt DA in het overall-klassement naar een tweede plek. Een mooie stap richting de Beste Drogist van Nederland.

De acht aspecten waar de consument op heeft beoordeeld, vallen onder ‘service’ of onder ‘voordeel’. Deze beoordelingen zijn opgenomen in het Voorjaarsrapport rogisterijformules 2011 van GfK. Op de aspecten ‘deskundigheid personeel’, ‘vriendelijkheid personeel’, ‘goede kwaliteit’, ‘netheid winkel’ en ‘leuke sfeer’ scoort DA als beste, op ‘keuze drogisterijartikelen’ als tweede. Alleen voor ‘prijs’ en ‘aantrekkelijke aanbiedingen’ scoort DA lager.

Karin Swinkels, commercieel manager bij DA Retailgroep: “Service, deskundigheid en kwaliteit zijn van oudsher de kracht van de DA drogisterijen en het merk DA. We zijn uiteraard erg blij dat we daar weer als beste op scoren. En ik ben er van overtuigd dat we volgend jaar op de prijs- en aanbiedingenaspecten hoger scoren. Sinds begin
dit jaar hebben we een tweewekelijkse actiefolder met 15 superscherpe aanbiedingen. Ook voor aantrekkelijke acties kan de klant dus absoluut bij DA terecht.”

dinsdag 5 april 2011.

Delen:

Laatste franchisenieuws

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Zoeken

Gebruik deze zoekfunctie om het gehele nieuwsarchief te doorzoeken

Categorieën