In de webwinkels van Karwei en Gamma is door moederbedrijf Intergamma een nieuw betaalsysteem geïntegreerd. Het doel achter dit nieuwe systeem is om de conversie te verbeteren. Intergamma constateerde dat veel klanten afhaken bij het betaalproces. Dit hopen zij met het nieuwe systeem te verbeteren.
Het nieuwe betaalsysteem moet het vertrouwen van de consument bevorderen. Dit trachten de formules te realiseren door de nieuwe betaalomgevingen helemaal in de look-and-feel van de webwinkels uit te voeren. Tevens kunnen de betalingen via smartphones en tablets nu zonder problemen worden verwerkt.
Om het nieuwe systeem te testen zullen in een aantal vestigingen van de formules pilots plaatsvinden. E-commercemanager Laurens Miedema liet in een eerder stadium weten dat het concern in het proces naar crosschannel retailen werkt met cycli van acht weken. Miedema acht snel schakelen als een noodzaak. ‘’Tegenwoordig kan je niet meer iets neerzetten en er tien jaar niets meer aan doen.’’