Tevredenheid over Personal Touch Travel

Gepubliceerd op , door De Nationale Franchise Gids

Personal Touch Travel

Studenten van de Haagse Hogeschool hebben een tevredenheidsonderzoek gedaan voor de formule Personal Touch Travel, zowel bij 10.000 klanten als de aangesloten 58 franchisenemers. Bij de klanten gaf 85 procent aan dat de dienstverlening volledig in overeenstemming was met hun wensen en verwachtingen. Klanten beschouwen de zelfstandig reisadviseur als volwaardig reisbureau. De totale formule wordt door klanten en franchisenemers gewaardeerd met het rapportcijfer 8,8. Op basis van dit onderzoek gaat de formule nu ook mini-onderzoeken laten doen ten behoeve van de franchisenemers.

Bericht uit de nieuwsbrief van de nationale franchise & formule brief │ voor al uw franchisenieuws | dinsdag 17 augustus 2010.

Delen:

Laatste franchisenieuws

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

skyscraper-banner-website

banner-volop-kansenV2

franchise-banner-abn-amro-3