Steeds meer mensen in Nederland runnen een online franchise. Dit mag ook zeker geen wonder heten, want een soepel lopende online franchise brengt aardig wat geld in het laatje. In deze blog bespreken we wat tips die elk proces in je online franchise makkelijker laat verlopen.
Je website beschermen
De eerste tip die we je mee willen geven is om je website te beschermen als je je online franchise moeiteloos wilt runnen. Je ziet bijvoorbeeld geregeld voorkomen dat een franchise een ddos aanval ondergaat en hierdoor plat ligt. Dit wil je absoluut voorkomen, want dit zal je veel omzet kosten en je reputatie verpesten. Kijk daarom naar anti-ddos software om ervoor te zorgen dat dit je hoe dan ook nooit overkomt.
Een betrouwbaar platform kiezen
Kies ten tweede een betrouwbaar platform. Indien je dit niet doet, is de kans groot dat je site bijvoorbeeld met een crash te maken krijgt of dat de laadtijden niet optimaal zijn. Vele franchisenemers hebben baat gehad bij platforms die schaalbaarheid en beveiliging hoog in het vaandel hebben staan. Kijk daarom extra goed of een platform hieraan voldoet.
Je website gebruiksvriendelijk maken
Verder is het slim om je website gebruiksvriendelijk te maken. Doe je dit niet, dan zal je een relatief groot aantal leads hebben die afhaken en producten via een concurrent kopen. Een gebruiksvriendelijke website houdt in dat het ontzettend makkelijk is voor klanten om bepaalde producten te vinden en te kopen. Daarnaast moet de site snel laden en dienen de kleuren vriendelijk voor de ogen te zijn.
Online marketing
Tevens dien je je online marketing in orde te hebben. Dit is echter makkelijker gezegd dan gedaan. Want hoe pak je dit op de juiste manier aan? Ga eerst aan de slag met zoekmachine optimalisatie, want dit zal je op de lange termijn voor relatief weinig geld klanten opleveren. Ook is het een goed idee om advertenties te draaien op social media platforms. Dit levert je weer op de korte termijn klanten op. Tevens kun je email marketing overwegen voor klanten die al producten bij je hebben gekocht. Zo stop je niet al je eieren in een mandje.
Online chatbot
Een online chatbot kan een game changer zijn voor je franchise. Dit geeft je klantenservice namelijk net een dimensie extra. Tevens neemt een chatbot taken van je over, waardoor je meer tijd hebt voor andere taken. Hetzelfde geldt voor je klantenservice medewerkers. Ook hoef je niet langer mensen 24/7 aan het werk te hebben, want een chatbot lost de meeste problemen op. Je hebt veel keuze op het gebied van chatbots, waardoor het slim is om eerst onderzoek te doen of verschillende bots te testen voordat je met een partij in zee gaat.