Winnaars categorieprijzen ING Retail Jaarprijs bekend

Gepubliceerd op , door De Nationale Franchise Gids

ING Retail Jaarprijs
Gisteravond zijn de resultaten van het Beste Winkelketen onderzoek van de ING Retail Jaarprijs gepresenteerd tijdens het Retail Excellence Event te Hilversum. Voor de negende achtereenvolgende keer konden consumenten op www.bestewinkelketen.nl hun favoriete winkelketens benoemen en beoordelen op negen aspecten. Er werden meer dan 685.000 beoordelingen over 266 winkelketens gegeven. Tot de winnaars behoren onder andere de franchiseformules HEMA, Primera, Bakker Bart, Keurslager, Bike Totaal, Hunkemöller en Runnersworld.

Assortiment is volgens de meeste respondenten in het publieksonderzoek het belangrijkste onderdeel van een winkel. Maar wanneer het belang van de drie prijsaspecten (prijs-kwaliteitsverhouding, prijsniveau en acties & aanbiedingen) bij elkaar wordt geteld, behalen deze aspecten in de meeste categorieën de hoogste scores. De grootste verandering heeft het aspect klantvriendelijkheid personeel doorgemaakt. Vooral de consumenten in de categorieën Juwelier & Bijouterie en Tabak & Tijdschriften hechten hier in 2011 veel meer waarde aan ten opzichte van 2010.

dinsdag 4 oktober 2011.

Delen:

Gerelateerde artikelen

Laatste franchisenieuws

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

skyscraper-banner-website

banner-volop-kansenV2

franchise-banner-abn-amro-3