Lees meer
Het geheim van sterk ondernemerschap
“Samen de nieuwste producten proeven en vervolgens de lekkerste variant tegen de beste prijs aan je klanten leveren, dat is genieten!”, opent Category Groupmanager Foodservice Patrick van Leijenhorst met een ...
Lees meer
Omgaan met feedback uit mystery shopping: tips van Secret View
Feedback op een positieve manier ontvangen is een kunst. Vaak wordt feedback persoonlijk opgevat, wordt er defensief gereageerd of wordt er niet geluisterd. Dat is zonde, want van opbouwende kritiek ...