Met de overname van de masterfranchise van Délifrance in de Benelux gaat de oer-Hollandse franchiseorganisatie Franchise Friendly Concepts (FFC) over de grens. Met deze overname krijgt FFC 18 Belgische locaties in beheer. Ook in 2019 staat verdere groei in België op de agenda.
Algemeen directeur Bas Holshuijsen neemt de nodige maatregelen om de nieuwe markt te verkennen: “We hebben niet alleen te maken met andere regels en wetgeving, maar ook cultuurverschillen zijn voelbaar. Eerlijk gezegd hebben onze zuiderburen niet zo’n hoge pet op van de botte Hollander. Het is natuurlijk aan ons om de vooroordelen weg te nemen. We hebben twee Belgische collega’s aangenomen om Délifrance in België te begeleiden. Zo voorkomen we miscommunicaties. Christophe Maes en Katelijn Slachmuylders (beiden van Maes & More) zijn horecaexperts met veel connecties in de branche. Ze spreken letterlijk en figuurlijk de taal van onze Belgische ondernemers. Ontzettend belangrijk bij een overgang als deze. We zien veel groeipotentie voor Délifrance in België en daarnaast willen we kijken of er ook markt is voor Kwalitaria. De ondersteuning van Christophe en Katelijn is essentieel voor onze uitbreidingsplannen.”