Vorig jaar juli berichtten wij al over de start van Micha Schwachöfer als nieuwe franchisenemer van Fortune Coffee in regio Venlo. Bij de start van zijn onderneming in maart brak opeens de corona-crisis uit, en ging het land in lockdown. De Nationale Franchise Gids praat met Micha over zijn (nagenoeg) eerste jaar als franchisenemer, en over ondernemen in corona-tijd.
Zo’n twee weken nadat Micha officieel gestart was, werd de eerste lockdown afgekondigd. ‘Als ondernemer schrik je dan enorm, alle afspraken vielen opeens weg, het perspectief verdween, dat was enorm zwaar.’
Na die eerste schrik herpakte Micha zichzelf: ‘Je moet goed managen waar je je door laat beïnvloeden. Je eigen cirkel van invloed moet je positief houden.’ Toen is Micha gaan kijken wat hij wel vanuit huis kon ondernemen. Het antwoord: Netwerken. Micha ging persberichten verzenden, mensen berichten sturen op LinkedIn, Facebook berichten posten, en presentjes maken voor bedrijven om ze een hart onder de riem te steken.
Rond eind juni begon het ook wat op te leveren en druppelde de reacties binnen. Toen kon Micha voorzichtig bij bedrijven langs met alle maatregelen in acht genomen. ‘De postieve flow begon echt te komen.’
Toen kwam de tweede lockdown. ‘Die heb ik direct naast me neergelegd’ aldus Micha. ‘Mensen zoeken toch naar oplossingen nu. Er zat een andere emotie achter. Gevoelsmatig en bedrijfsmatig was het een andere lockdown. De maatregelen worden als standaard en normaal ervaren nu.’
Volgens Micha is de diversiteit aan klanten momenteel nog best groot. Het gebrek aan actieve bedrijven is niet enorm voelbaar. Uiteraard is de omzet niet wat hij ervan gehoopt had, maar het valt de ondernemer ook absoluut niet tegen. Uiteraard was dit mede te danken aan de hulp en medewerking van de Centrale Organisatie van Fortune. ‘Ik voel me gezegend met Fortune’ Micha geeft aan dat hij zich geen betere franchisegever kon wensen. ‘Fortune gaf voor mij de doorslag om voor het franchisenemerschap te gaan. Het contact is zo persoonlijk. Ik word geholpen met marketing, financiën, mijn zichtbaarheid en de werving van klanten.’
Tenslotte gaf Micha aan dat tijdens de eerste lockdown zelfs de franchisegever zelf, Ton van der Tang, hem persoonlijk is komen bezoeken om een gesprek aan te gaan over hoe het nu verder moet. Dat was voor hem kenmerkend voor de formule. ‘Ik ben een blij mens, het klopt gewoon.’