Binnen veel franchiseformules ligt een belangrijk deel van het succes bij de lokale vestigingen. Franchisenemers staan dagelijks in contact met klanten en kennen hun markt vaak beter dan wie ook. Tegelijkertijd blijkt lokale marketing voor veel ondernemers een uitdaging. Niet omdat zij het belang ervan niet inzien, maar omdat hun aandacht in de eerste plaats uitgaat naar de dagelijkse bedrijfsvoering.

Voor marketing- en formulemanagers ontstaat daardoor een interessante vraag: hoe ondersteun je franchisenemers bij lokale marketing zonder dat dit extra complexiteit oplevert? Een succesvolle aanpak vraagt om meer dan alleen het beschikbaar stellen van marketingmaterialen. Ook gebruiksgemak, duidelijke processen en praktische ondersteuning spelen een belangrijke rol.

Wanneer franchisenemers voor iedere campagne verschillende leveranciers moeten benaderen, offertes moeten vergelijken of zelf moeten uitzoeken welke middelen het meest geschikt zijn, ontstaat al snel weerstand. Lokale marketing wordt dan gezien als een tijdrovende taak in plaats van een kans om nieuwe klanten aan te trekken.

Door processen te vereenvoudigen kunnen franchiseorganisaties deze drempel aanzienlijk verlagen. Wanneer middelen zoals huis-aan-huisverspreiding, Direct Mail, advertenties en doelgroepselecties eenvoudig beschikbaar zijn, wordt het voor franchisenemers aantrekkelijker om actief met lokale marketing aan de slag te gaan.

Daarnaast helpt het wanneer campagnes aansluiten op de praktijk van de ondernemer. Niet iedere vestiging heeft dezelfde doelstellingen of opereert in dezelfde markt. Een zekere mate van flexibiliteit blijft daarom belangrijk. Centrale kaders en lokale vrijheid kunnen daarbij uitstekend samengaan.

Voor franchiseorganisaties levert dit meerdere voordelen op. Franchisenemers worden beter ondersteund, campagnes worden consistenter uitgevoerd en marketingbudgetten kunnen effectiever worden ingezet. Bovendien ontstaat meer inzicht in welke activiteiten lokaal worden uitgevoerd en welke resultaten daarmee worden behaald.

Lokale marketing wordt pas echt succesvol wanneer franchisenemers eenvoudig kunnen deelnemen en tegelijkertijd profiteren van de kennis, middelen en ondersteuning van de franchiseorganisatie.

Lees hoe een gestructureerde aanpak franchisenemers kan ondersteunen op verspreiden.com.