De populariteit van online bestellen neemt flink toe en groeit nog altijd, volgens general manager Selma Posta van AH Online. Albert Heijn doet al sinds 2002 aan online bestellingen en inmiddels komt anderhalf procent van de totale supermarktomzet via de online bestellingen binnen. Dit aandeel zal stijgen naar vier tot zeven procent in de komende drie jaar. Gratis bezorgen zien beide supermarktketens niet zitten. “Bestellingen bij elkaar zoeken en bezorgen kost nu eenmaal geld. En uiteindelijk willen we wel winstgevend worden”, aldus e-commercemanager Tamara Smith-Zonneveld van Plus.
Geef een reactie